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常見問題
【U-Sport App帳號相關問題】
【2026新北幣合作-U幣兌換100元等值運動票券】
可以在U-Sport APP直接領取新北市運動優惠券嗎？新北市運動優惠券可以在臺北市9家運動中心使用嗎？可以拿畫面截圖直接進場嗎？
哪些人可以參加U-Sport臺北樂運動APP的100U換票活動？居住或工作在雙北但戶籍在其他縣市（如花蓮/高雄）可以參加嗎？
這次「運動不設限，雙北跨界無限」活動的時程安排？
可以在新北市16加國民運動中心使用我U-Sport帳戶裡的U幣或運動抵用金消費折抵嗎？
票券面額100元大於單次入場費（如進場門票只需50元）時，可以帶親友一起使用嗎？如果是多名親友一起進場也可以嗎？
持100U兌換等值運動票券去新北市國民運動中心運動，還可以賺取5U樂集點嗎？
如何使用100U兌換活動票券？兌換張數有限制嗎？
這張活動票券可以在哪些場館使用？
活動票券可以用在場館內的餐廳、購買周邊商品，或是折抵停車場、吹風機投幣嗎？
票券如果沒用完，可以退還U幣、找零或儲值到悠遊卡嗎？
如果在使用「我的新北市 APP」時遇到問題該怎麼辦？
【會員等級問題】
【運動抵用金相關問題】
【U幣相關問題】
【U幣轉悠遊卡儲值金相關問題】
【即享券相關問題】
【U-Walk健康萬步走相關問題】
【線上課程相關問題】
線上課程是什麼？
我對Welltivity提供的【樂運動】線上課程方案有興趣，要如何購買？
如何取得U-Sport會員驗證碼？
現行Welltivity提供的【樂運動】線上課程方案付費方式有哪些？
我是U-Sport【臺北市民】會員但沒有抽到今年的1,500元運動抵用金，這樣還可以參與【樂運動】線上課程運動嗎？
在家觀看【樂運動】套裝課程運動可以累積U幣嗎？
我已經有在家觀看【樂運動】套裝課程完成運動了，請問哪裡可以查到我的歷程紀錄？
因現行至U-Sport各合作場館運動的集點規則為每日上限集點一次，故白天到運動場館運動累積U幣，晚上還可以觀看【樂運動】套裝課程運動累積U幣嗎？
非臺北市民也可以購買【樂運動】套裝課程嗎？
已經購買了【樂運動】套裝方案，但因為個人因素無法使用，可以辦理退貨嗎？
我購買的【樂運動】套裝方案內的實體贈品，請問會在完成訂單後多久收到？
請問Welltivity網站上【樂運動】線上課程方案金額的幣值為什麼是美元？
我已經有購買【樂運動】套裝方案了，對於線上課程內容有疑問，可以到哪邊詢問或查詢？
如果之前有在Welltivity網頁版註冊一組Welltivity帳號，那下載Welltivity App後還要再註冊一次嗎？
【其他相關問題】
【U-Sport App帳號相關問題】
【會員等級問題】
【運動抵用金相關問題】
【U幣相關問題】
【U幣轉悠遊卡儲值金相關問題】
【即享券相關問題】
【U-Walk健康萬步走相關問題】
【線上課程相關問題】
線上課程是什麼？
我對Welltivity提供的【樂運動】線上課程方案有興趣，要如何購買？
如何取得U-Sport會員驗證碼？
現行Welltivity提供的【樂運動】線上課程方案付費方式有哪些？
我是U-Sport【臺北市民】會員但沒有抽到今年的1,500元運動抵用金，這樣還可以參與【樂運動】線上課程運動嗎？
在家觀看【樂運動】套裝課程運動可以累積U幣嗎？
我已經有在家觀看【樂運動】套裝課程完成運動了，請問哪裡可以查到我的歷程紀錄？
因現行至U-Sport各合作場館運動的集點規則為每日上限集點一次，故白天到運動場館運動累積U幣，晚上還可以觀看【樂運動】套裝課程運動累積U幣嗎？
非臺北市民也可以購買【樂運動】套裝課程嗎？
已經購買了【樂運動】套裝方案，但因為個人因素無法使用，可以辦理退貨嗎？
我購買的【樂運動】套裝方案內的實體贈品，請問會在完成訂單後多久收到？
請問Welltivity網站上【樂運動】線上課程方案金額的幣值為什麼是美元？
我已經有購買【樂運動】套裝方案了，對於線上課程內容有疑問，可以到哪邊詢問或查詢？
如果之前有在Welltivity網頁版註冊一組Welltivity帳號，那下載Welltivity App後還要再註冊一次嗎？
下載 U-Sport 臺北樂運動 APP
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